Atelier à Pas à Part
28 juin 2018
Ces 9 conseils qui peuvent changer votre quotidien
6 juillet 2018
Voir tout

Dialogue : comment apporter une réponse appropriée et positive ?

La psychologie positive tente de transformer une bonne relation en une excellente relation. Les personnes qui nous entourent peuvent être amenées à nous relater leurs réussites, leurs satisfactions. Ces confidences peuvent nous amener à réagir, à encourager ou parfois à décourager.

Il existe 4 types de réactions :

  • Active et constructive
  • Passive et constructive
  • Active et destructive
  • Passive et destructive
Type de réaction Caractéristique de la réponse
Active et constructive
  • Votre interlocuteur a le sentiment que vous être heureux pour lui
  • Vous posez des questions pour en savoir plus
  • Vous êtes enthousiaste
  • Vous soulignez les compétences et les talents de votre interlocuteur
  • Vous partagez cette bonne nouvelle avec d’autres
  • Vous soulignez les mérites de votre interlocuteur.
Passive et constructive
  • Vous n’en faites pas une affaire
  • Vous ne rentrez pas dans les détails
  • Vous considérez que votre interlocuteur sait à quel point vous êtes heureux pour lui.
Active et destructive
  • Vous êtes jaloux, envieux de cette bonne nouvelle
  • Vous changez de sujet, éludez la question.
Passive et destructive
  • Cela ne vous intéresse pas. Vous n’y faites pas attention
  • Cela vous rend jaloux
  • Cela vous renvoie à des problèmes personnels, à des situations mal vécues
  • Vous relativisez la nouvelle, vous la dépréciez
  • Vous prévoyez le pire
  • Vous dévalorisez votre interlocuteur
  • Vous faites preuve d’orgueil et de vanité
  • Vous prêchez un sermon ou donnez une leçon d’humilité.
Information Type de réaction Réaction
On vient de gagner notre match de basket ! Nous sommes sélectionnés pour la demie-finale ! Active et constructive Formidable ! Je suis fier de toi. Je sais à quel point ce match était important pour toi. Raconte-moi comment ça s’est passé ?
Non verbal : maintient du contact oculaire, sourires sincères, gestes amicaux, rires
Passive et constructive C’est une bonne nouvelle. Tu le mérites !
Non verbal : peu d’expressions actives d’émotions
Active et destructive Il me semble que c’est beaucoup de responsabilités. Vas-tu être encore plus absent ?
Non verbal : expression d’émotions négatives, froncement de sourcils, front plissé, yeux fuyants, bras croisés
Passive et destructive Qu’est-ce qu’on mange ce soir ?
Non verbal : peu de contact oculaire, tourne le dos

A vous de jouer !

Écoutez attentivement quelqu’un de votre entourage vous relatant un évènement positif. Efforcez-vous de répondre activement et constructivement.

Demandez-lui de revivre l’évènement avec vous. Plus il passera de temps à revivre cet évènement et plus l’effet sera positif.

Chaque jour essayez de partir à la chasse aux bonnes nouvelles et notez-les le soir.

Évènement relaté Ma réponse (verbatim) La réponse de mon interlocuteur

Chaque matin, consacrez cinq minutes de votre temps à visualiser les personnes que vous allez rencontrer et ce qu’elles peuvent dire de positive à leur égard.
Prévoyez une réponse active et constructive appropriée.
Utilisez des variantes de ces réponses tout au long de la semaine.

La transformation ça se travaille !

Une bonne partie de nos traits de personnalité sont héréditaires ou liés à notre environnement. Lutter contre est souvent vain. Mais à force d’exercices, de répétition, de nouveaux comportements peuvent les remplacer. Ils deviennent, alors, les nouveaux automatismes.

Rappelez-vous vos premières leçons de conduite et les automatismes qui sont les vôtres aujourd’hui !

D’après les travaux de Shelly Gable et de Martin Seligman

Article publié initialement sur : riojeanluc.com

Partager
riojeanluc
riojeanluc
Management de talents – Coaching - Formation - Digital - Gestion des ressources humaines & de projet - Organisations & compétences multiples

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *