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La motivation correspond aux forces internes et/ou
externes qui incitent une personne à agir, à faire des
choix, à se concentrer et à réaliser une tâche précise.
Si les forces sont « internes », c’est-à-dire si l’individu
trouve lui-même une motivation, on parle de motivation
intrinsèque. A l’inverse, si les forces sont externes, comme
des récompenses, on dit que la motivation est extrinsèque.
Influer sur la motivation doit avoir pour but de :
  • satisfaire les besoins des apprenants,
  • rendre l’apprentissage plus attractif,
  • assurer une équité entre les formés,
  • aider les formés à se sentir compétents,
  • entretenir la motivation.

1- Satisfaire les besoins des apprenants c’est :

  • Créer un environnement stable et sans source de stress ⇒ besoin de sécurité,
  • Créer des groupes de travail ⇒ besoin de sociabilité,
  • Féliciter les formés ⇒ besoins de reconnaissance.

Prendre conscience que les besoins sont individualisés :

  • Demander à chacun de se présenter et d’énoncer ses attentes concernant la formation.

Etre à l’écoute même s’ils ne se sont pas clairement exprimés

  • Détecter les freins éventuels, les a-priori…

2- Rendre l’apprentissage plus attractif

  • Casser la monotonie

Proposer des défis épanouissants, valorisants, plus fun. Utiliser plusieurs compétences et ne pas démotiver par un travail redondant ou sans un objectif clair et affiché.

  • Susciter la curiosité, la surprise

Proposer des travaux créatifs, des jeux de raisonnement ou faisant appel à leur esprit de synthèse.

3- Assurer une équité entre les formés

  • Évaluation par les pairs
  • Récompense identique pour tous
  • Varier les niveaux de difficulté pour un même exercice
  • Échanger avec chacun pour qu’ils prennent conscience des écarts
  • Définir des objectifs individuels et accompagner chacun dans son rôle

Le sentiment d’injustice ne doit pas poindre.

4- Aider chacun à se sentir compétent

La notion d’impuissance apprise désigne le fait pour un apprenant de se résigner ou de renoncer à la suite de nombreux échecs. (Martin Seligman)

Le conformisme peut amener aussi à renoncer, même devant un sujet facile.

Déterminer des objectifs SMART

  • Clair et précis,
  • Difficiles mais réalistes (flow),
  • Accompagnés d’un soutien,
  • Établis avec l’aide des apprenants si possible,
  • Accompagnés de récompenses fun.

Prendre en considération les efforts fournis

  • Faire un feed-back des efforts fournis et des résultats atteints par chacun (évaluation en amont puis en aval pour mesurer l’effort),
  • Fournir des récompenses en lien avec le niveau de performance atteint (badges par compétences par ex.),
  • Informer du niveau de difficulté, afin que l’apprenant soit conscient de l’effort à fournir.

5- Entretenir la motivation

  • Développer le travail d’équipe, l’autonomie, le partage d’informations et des connaissances,
  • Prévoir des tâches nécessitant plusieurs compétences.
  • Établis avec l’aide des apprenants si possible
  • Accompagnés de récompenses fun

Pour aller plus loin :

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riojeanluc
riojeanluc
Management de talents – Coaching - Formation - Digital - Gestion des ressources humaines & de projet - Organisations & compétences multiples

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